Project Description
Formations transversales
Apprendre à manager une équipe et à gérer un projet
Les différents types de conflits
• Les rôles du conflit
• Les causes des conflits
• Les façons de réagir au conflit
• Les différents styles dans le conflit
• Les acteurs du conflit
Analyse des conflits
• Quelques outils d’analyse des conflits
La résolution des conflits
• Le dépassement des conflits
• Résoudre par la prévention
• La négociation
• La méthode DESC
• Conclusion
Équipe pédagogique
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Moyens pédagogiques et techniques
Exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et cas pratiques
Dispositif de suivi de l’exécution de d’évaluation des résultats de la formation
Évaluation des compétences acquises
